De SuperReceptionist van Knowlarity is een one-stop Call Management en zakelijke CRM-oplossing voor bedrijven in verschillende branches. Ons product kan bedrijven helpen klantoproepen te registreren en inkomende oproepen te classificeren in persoonlijke en officiële telefoongesprekken of automatisch bepaalde klantoproepen te registreren voor toekomstige referenties. Met constante verbeteringen en updates streven we ernaar een complete zakelijke CRM voor uw onderneming aan te bieden.
Met behulp van de Business Health Indicator waarvoor patent is aangevraagd op basis van de uitgebreide analyse- en inzichtmogelijkheden van SuperReceptionist, kunnen onze call management-oplossingen eenvoudig de gezondheid van uw bedrijfsprestaties volgen. U kunt nu ook uw zakelijke activiteiten volgen vanaf uw mobiele telefoon en direct contact opnemen met klanten die Click to Call gebruiken.
Hier volgt een kort overzicht van acties die agenten en bedrijfseigenaren kunnen uitvoeren tijdens het gebruik van SuperReceptionist.
Bedrijfseigenaren
Neem gesprekken van uw klanten automatisch op en luister later naar hen
Aparte zakelijke en persoonlijke contacten, om alleen zakelijke gesprekken te kunnen opnemen
Houd een tabblad bij voor gesprekken tussen agenten en klanten voor toekomstige referenties
Start een snelle oproep tussen agenten en klanten
Bekijk en update klantrecords die zijn opgeslagen in de SuperReceptionist Business CRM
Update discussies met elke klant en start follow-ups in SuperReceptionist CRM
Controleer de muntsaldo om te bellen of gebeld te worden met SuperReceptionist-services
Volg de gezondheid van uw bedrijf in termen van nieuwe klanten versus bestaande klanten
Begrijp de efficiëntie van uw team op basis van gemiste oproepen versus bijgewoonde oproepen
Zoek de geografische locatie van de klant
Monitor oproeprecords van agenten met behulp van eerdere opnames en de status van elke klant / lead
Call-records filteren op 'type gesprek', dwz gemiste oproep, bijgewoonde oproep, uitgaande oproep of voicemail
Bekijk wie de beller is vanuit het call management
Bewaar en beveilig klantgegevens in de CRM
Teamleden / agenten
Organiseer taken met dagelijkse takenlijst over gemiste oproepen en follow-ups.
Ontvang herinneringen over gemiste oproepen en follow-ups
Identificeer klanten met behulp van de pop-up oproeper-ID, ook als het nummer niet is opgeslagen op de mobiele telefoon van de agent
Bellen naar klanten met de Click to Call-functie
Maak beschrijvende opmerkingen over klantgesprekken en bekijk deze op elk gewenst moment
Markeer de status van elke lead
Plan follow-ups met klanten
Luister naar opnames van eerdere gesprekken altijd en overal
We hopen dat onze productinzichten u helpen bij het maken van de juiste keuze. Meld u vandaag nog aan en test het SuperReceptionist Free for Life-plan.
Je kunt ons nu volgen op Twitter: https://twitter.com/knowlarity of vind ons leuk op Facebook: https://www.facebook.com/Knowlarity